¿No se abre la ventana de chat?
Recuerda que para poder chatear, debes permitir las ventanas emergentes de www.chatzona.es ¿Como? Muy sencillo, simplemente dale con el boton derecho a la parte superior de tu pantalla, y selecciona esta opcion:
¿No se carga chat?
Si has seleccionado el chat Java, es necesario que dispongas de la maquina virtual de java en tu ordenador. Puedes hacer un test para comprobar si la tienes aqui.
¿No dispones de ella? Instalala pulsando aqui.
¿Error al conectar?
Si recibes algun error de imposible conectar, asegurate que has aceptado la ejecucion del chat, ya que de otra manera no permitiras a tu navegador resolver nuestra direccion para poder conectarte a ella. Al tratarse de un webchat en java, es necesario que confirmes que deseas ejecutar la aplicacion, ¿como?
Muy sencillo, cuando veas esta ventana de ejecucion, selecciona Ejecutar... Y en menos de 5 segundos, estaras conectado con nosotros ;).
Si tras aceptarlo, todavia no te permite conectar, reinstala tu maquina de java, o conectate con cualquiera de nuestros otros webchats y entra en cualquiera de nuestros canales de ayuda, donde te ofreceremos una atencion personalizada.
Conectate ahora!
